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Viele Unternehmen haben eine schicke Website und viele Website-Besucher, aber keine Kundenanfragen oder Verkäufe. Das Problem? Die Website ist nicht auf Conversion optimiert.
In diesem Artikel erfährst du, wie du Website-Besucher in zahlende Kunden machst, welche Fehler du vermeiden solltest und welche psychologischen Trigger deine Conversion-Rate nach oben treiben.
Viele Websites haben keinen klaren Fokus und genau das führt dazu, dass Besucher abspringen.
Was ist dein Hauptziel? (z. B. Kontaktanfragen, Produktkäufe, Terminbuchungen)
Welche Handlungsaufforderung (Call-to-Action) unterstützt dieses Ziel?
Ist der nächste Schritt für den Besucher klar ersichtlich?
💡 Tipp: Jede Seite sollte ein klares Ziel haben, lenke deine Besucher gezielt auf die nächste Handlung. Jeder zusätzliche Klick erhöht das Risiko, dass der Kunde abspringt oder zur Konkurrenz geht. Amazon macht es vor: Vom Produkt bis zur Bezahlung sind es oft weniger als vier Klicks!
Ein häufiger Fehler: Der Nutzer landet auf der Website, aber es gibt keinen klaren Call-to-Action (CTA).
Kurz & direkt: „Jetzt Angebot anfordern“ statt „Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen“.
Dringlichkeit erzeugen: „Nur noch wenige Plätze frei – jetzt Termin sichern!“
Hervorheben: Buttons und Handlungsaufforderungen visuell hervorstechen lassen.
Ein gut platzierter CTA kann deine Conversion-Rate massiv steigern!
Besucher kaufen nur, wenn sie deiner Website vertrauen. Mangelnde Seriosität ist einer der Hauptgründe für hohe Absprungraten.
Kundenbewertungen & Testimonials auf der Startseite einbinden.
Sicherheitssignale nutzen: SSL-Zertifikat, Siegel & Datenschutzangaben.
Professionelles Design & fehlerfreie Texte – unseriöse Websites wirken abschreckend.
💡 Tipp: Ein „Über uns“-Bereich mit echten Fotos und einer kurzen Geschichte stärkt das Vertrauen zusätzlich.
Mehr als 50 % aller Website-Besucher kommen von mobilen Geräten – eine nicht mobilfreundliche Seite kostet dich also potenzielle Kunden.
Ladezeiten mit Google PageSpeed Insights testen & optimieren.
Bilder komprimieren und unnötige Animationen vermeiden.
Mobile First Design nutzen – Inhalte auf kleinen Bildschirmen lesbar & klickbar machen.
Eine schnelle, mobilfreundliche Seite sorgt für mehr Anfragen und weniger Absprünge.
Menschen entscheiden oft unterbewusst, ob sie ein Angebot annehmen oder nicht. Hier kommen psychologische Trigger ins Spiel.
Social Proof: „Schon über 1.000 zufriedene Kunden nutzen unser Produkt!“
Knappheit & Exklusivität: „Nur noch 5 Plätze verfügbar!“
Verlustangst: „Verpasse nicht die Chance auf 20 % Rabatt – nur heute!“
💡 Tipp: Diese Elemente gezielt in Headlines, CTAs oder Angebotsseiten einbauen.
Eine Website sollte nicht nur ein digitales Schaufenster sein, sondern auch ein Werkzeug zur Kundengewinnung.
Klare Ziele & Call-to-Actions geben dem Besucher eine Richtung.
Vertrauen aufbauen durch Bewertungen, Sicherheitssignale & professionelle Gestaltung.
Ladezeiten & mobile Optimierung verhindern Absprünge.
Psychologische Trigger steigern die Conversion-Rate.
Willst du deine Website in eine Verkaufsmaschine verwandeln? Wir helfen dir dabei!
Sarah
Redaktion Ava-Design
Zuletzt aktualisiert am 14.07.2025